Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gfb88

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gfb88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gfb88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Hỗ trợ và chọn Quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để đội ngũ xử lý đúng bộ phận ngay từ đầu.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi như cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và kiểm soát dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến tài khoản đều đi qua mã hóa SSL. Phiên đăng nhập được xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie trên thiết bị chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập ở mức tổng hợp — không liên kết với danh tính cá nhân.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ với mã hóa AES, không thể đọc trực tiếp nếu không có khóa giải mã đúng chuẩn.
Xác minh đăng nhập OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại, tạo thêm lớp bảo vệ cho ví tài khoản của bạn.
Chính sách lưu giữ dữ liệu Dữ liệu của tài khoản đã đóng được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy trình tuân thủ, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định nội bộ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và thanh toán.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng nội bộ để xác minh và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bên thứ ba không liên quan đến việc xử lý giao dịch đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu hành vi truy cập ở mức tổng hợp. Không có cookie nào liên kết dữ liệu duyệt web với danh tính cá nhân của bạn.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy trình tuân thủ nội bộ, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi thêm chi tiết qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP qua số điện thoại đăng ký. Kết nối đến tài khoản luôn đi qua mã hóa SSL, và bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong cài đặt tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.